Ultimo aggiornamento: 10/07/2026
1. Descrizione del servizio
WowQ è una piattaforma SaaS di Cristian Gaita per la raccolta di feedback e soddisfazione dei clienti tramite questionari digitali accessibili via codice QR, con dashboard, statistiche e report. Il servizio è destinato a professionisti e attività commerciali.
2. Categorie di utenti
- Periodo di prova (gratuito): 30 giorni dalla registrazione, con funzionalità di base e limiti previsti dal piano.
- Abbonamento PRO: piano annuale a pagamento (1, 3 o 5 dispositivi), con pubblicazione quiz, raccolta risposte e funzioni avanzate per la durata dell'abbonamento attivo.
- Amministratore: gestione tecnica e operativa della piattaforma.
3. Responsabilità dell'utente
L'utente è responsabile dei contenuti dei questionari, delle domande inserite e del trattamento dei dati personali dei rispondenti (clienti finali). L'utente garantisce di rispettare la normativa applicabile, inclusi il GDPR, i diritti dei consumatori e le eventuali obblighi di informativa verso i propri clienti.
4. Dati dei rispondenti
Le risposte raccolte tramite i quiz pubblici sono riferite all'account del titolare del questionario. WowQ fornisce l'infrastruttura tecnica; il titolare del trattamento verso i rispondenti è, di norma, l'utente registrato che utilizza il servizio per la propria attività.
5. Esclusione di garanzie
Il servizio è fornito «così com'è» e «come disponibile» (as is). Cristian Gaita e i collaboratori non garantiscono l'assenza di interruzioni, errori o l'idoneità del servizio a scopi particolari.
6. Limitazione di responsabilità
In nessun caso Cristian Gaita o soggetti collegati al progetto potranno essere ritenuti responsabili per danni diretti, indiretti o consequenziali derivanti dall'uso o dall'impossibilità di usare il servizio, inclusa la perdita di dati o feedback.
7. Pagamenti e abbonamenti
Gli abbonamenti PRO sono gestiti tramite Stripe. I prezzi e le condizioni sono indicati nella pagina abbonamento al momento dell'acquisto. Non sono previsti rimborsi per abbonamenti attivati, salvo obblighi di legge inderogabili.
8. Modifiche e sospensione
Ci riserviamo il diritto di modificare, sospendere o interrompere il servizio, con o senza preavviso, in caso di manutenzione, violazioni dei termini o esigenze tecniche.
9. Legge applicabile
I presenti termini sono regolati dalla legge italiana. Per le controversie con consumatori è competente il foro del domicilio del consumatore, ove applicabile.